Systems Service

Ci prendiamo cura del vostro IT – da oggi in modo ancora più rapido ed efficiente.

I nostri pacchetti Managed.IT e Assisted.IT garantiscono alla vostra azienda la massima sicurezza, efficienza e stabilità, mentre voi potete occuparvi delle cose che contano davvero. Dimenticatevi le preoccupazioni per i costi di manutenzione & Co.: i nostri pacchetti di assistenza includono tutto ciò che serve per un sistema IT stabile, performante e sicuro.

Con i nostri pacchetti Managed.IT ci facciamo carico noi per voi di tutto l’IT Management, mentre con i pacchetti Assisted.IT supportiamo il vostro reparto IT interno.

Problemi con il vostro sistema IT? Server bloccato? O un guasto su tutta la rete?

Il nostro team di esperti si occupa di voi 365 giorni all’anno, con affidabilità e competenza. Anche nel fine settimana e nei giorni festivi. Sia in una conversazione personale che via e-mail: Saremo lieti di assistervi nella vostra richiesta.

Oltre al Service Desk, nei giorni feriali, nei fine settimana e nei giorni di chiusura per ferie è a vostra disposizione il servizio di assistenza plus 7.

Il supporto plus 7 giorni su 7 (1° livello) è un’estensione del Service Desk del quale può usufruire nei giorni lavorativi dalle 18.00 alle 22.00, e inoltre il sabato, la domenica e durante le ferie aziendali dalle 07.00 alle 22.00, chiamando il numero Service Desk +39 0471 180 18 18*. Il compito dei collaboratori di 1° livello è prestare una prima assistenza telefonica.

Costo di chiamata

• Rete fissa: tassa di connessione più la tassa/chiamata locale al minuto a seconda del piano tariffario del gestore telefonico.
• Rete mobile: dipende dal contratto stipulato con l'operatore di telefonia mobile.

_{*Questo servizio ha dei costi aggiuntivi rispetto alle tariffe standard.}